Contatti

Siamo a disposizione per fornire informazioni sui prodotti, sugli ordini e sui servizi disponibili sul sito.

Per facilitare la gestione delle richieste, si invita a utilizzare esclusivamente i recapiti riportati in questa pagina.

1. Come contattarci

È possibile richiedere assistenza prima dell'acquisto, durante la gestione dell'ordine oppure dopo la consegna.

Le richieste possono riguardare informazioni sui prodotti, disponibilità, spedizioni, stato dell'ordine e altri aspetti collegati agli acquisti effettuati sul sito.

2. Recapiti

E-mail: meuble@roomaneta.com

Telefono: +1 (301) 856-4372

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Mercato di riferimento: Italia

Indirizzo: 3211 University Blvd W #12, Kensington, MD 20895, Stati Uniti

3. Gestione delle richieste

Ogni comunicazione viene presa in carico seguendo l'ordine di ricezione.

I tempi di risposta possono variare in base al numero delle richieste ricevute e alla natura dell'assistenza necessaria.

Il supporto viene fornito in lingua italiana.

4. Informazioni utili

Per agevolare l'identificazione dell'ordine, è consigliabile indicare il numero dell'ordine, il nominativo utilizzato durante l'acquisto e una breve descrizione della richiesta.

Nel caso di richieste relative a un prodotto, può essere utile specificare il nome dell'articolo interessato.

5. Assistenza agli acquisti

Il servizio clienti offre supporto per le principali fasi dell'esperienza di acquisto, incluse informazioni sui prodotti, aggiornamenti sugli ordini, spedizioni e comunicazioni successive alla consegna.

Le informazioni vengono fornite sulla base dei dati disponibili al momento della richiesta.

6. Comunicazioni

Le comunicazioni inviate attraverso i recapiti ufficiali consentono una gestione più rapida delle richieste e una corretta identificazione delle informazioni relative agli ordini.

Il sito è destinato al mercato italiano e il servizio di consegna è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio italiano.